PU Prime ログイン

PU Primeアカウントへの基本ログイン手順

当社が提供するPU Primeプラットフォームでは、日本のトレーダーに向けて信頼できるログインシステムを備えています。ウェブブラウザまたはモバイルアプリを利用して、いつでもアカウントへ安全にアクセス可能です。ログイン時には二要素認証を含む多層的なセキュリティ対策を実施しています。ログインボタンは公式サイトの右上に配置されており、登録済みメールアドレスとパスワードを正確に入力してください。アカウントロックや不正アクセスを防ぐための自動監視も稼働しています。

ログインに成功した後は、ダッシュボードにて口座残高や取引状況を確認できます。ログイン失敗が3回続くと、一時的にアカウントがロックされます。15分間の待機か、パスワードリセット機能を利用してください。安定したインターネット接続と推奨ブラウザ（Chrome、Firefox、Safari）を使用することが推奨されます。

• 公式サイト右上の「ログイン」をクリック
• 登録メールアドレスとパスワードを入力
• 二要素認証コードを入力（設定済みの場合）
• ログイン成功後、ダッシュボードへ遷移
• 異常ログイン時は通知が届く

この手順に従うことで、日本のトレーダーは安全かつ迅速にPU Primeの各種サービスへアクセスできます。システムは最新のセキュリティプロトコルを採用し、個人情報保護を徹底しています。

モバイルアプリでのログイン機能

PU PrimeのモバイルアプリはiOS 12.0以降およびAndroid 8.0以降の端末に対応しています。日本のユーザーはApp StoreまたはGoogle Playから無料でインストール可能です。アプリではログイン情報を保存し、生体認証を有効にすることでワンタッチアクセスが可能です。ログイン時はSMSによる二段階認証が初回のみ必要です。

アプリ初回ログイン設定

初めてログインする際、登録済みの電話番号に6桁の認証コードが送信されます。コードは5分以内に入力してください。認証が済むと、取引画面や設定メニューが利用可能になります。プッシュ通知設定によって、マーケット情報や取引アラートを受信できます。

オフライン機能とデータ同期

アプリはインターネット接続がない場合でも、最後に同期したデータ（最大24時間分）を表示します。接続回復時には自動で全情報がサーバーと同期されます。これにより、外出先でも効率的な取引管理が可能です。

• App StoreまたはGoogle Playからアプリを入手
• 既存アカウント情報でログイン
• 生体認証設定で次回ログインを簡素化
• SMS認証コードを入力しデバイス登録完了
• プッシュ通知を有効化しリアルタイム情報を受信

二要素認証によるセキュリティ強化

PU Primeでは日本の顧客向けに二要素認証（2FA）を推奨しています。Google AuthenticatorやAuthyなどの専用アプリで30秒ごとに変わる6桁コードを生成し、ログイン時に入力します。これにより、パスワードだけでの不正アクセスを防止します。2FAはアカウント設定のセキュリティメニューから簡単に有効化可能です。

2FA設定手順

まずアカウント設定画面から「セキュリティ」へ移動します。次に「二要素認証を有効にする」を選択し、表示されるQRコードを認証アプリでスキャンします。生成された6桁コードを入力し確認すると、設定が完了します。バックアップコードは必ず安全な場所へ保管してください。

• アカウント設定から「セキュリティ」を開く
• 「二要素認証を有効にする」を選択
• QRコードを認証アプリで読み込み
• 生成されたコードを入力し認証完了
• バックアップコードを保存

2FA設定後は、ログイン時にパスワードに加え認証コードも必要です。認証アプリが使えない場合は、バックアップコードで代替ログインが可能です。これにより日本のトレーダーのアカウント保護が強化されます。

パスワード管理とリセット機能

当社はパスワードの強度を重視し、大文字・小文字・数字・記号を含む12文字以上の組み合わせを推奨しています。システムは辞書攻撃を防ぐため、不適切なパスワードを自動で拒否します。また90日ごとのパスワード更新を推奨しており、過去12回分のパスワード履歴を管理しています。

自動パスワードリセット

パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクをクリックしてください。登録メールに24時間有効のリセットリンクが送信されます。新しいパスワードは過去の履歴と重複できません。

アカウントロック解除

ログイン失敗によるロックは15分間の自動解除が基本です。緊急時は日本時間の平日9:00～18:00にカスタマーサポートへ連絡し、本人確認後に即解除が可能です。

• 強力なパスワード作成を推奨
• パスワード忘れ時はメールリセットリンクを利用
• 過去のパスワード再利用を防止
• アカウントロックは15分で自動解除
• サポートにより即時解除も可能

これらの機能により、PU Primeの日本ユーザーは安全にアカウントを維持できます。パスワード管理はセキュリティの基盤として必須です。

取引プラットフォーム別ログイン方法

PU Primeは日本のトレーダーに向けて、MetaTrader 4（MT4）、独自ウェブトレーダー、モバイルアプリの3つの取引プラットフォームを提供しています。共通のログイン情報で全てのプラットフォームにアクセス可能で、取引情報は自動的に同期されます。

MT4では「PUPrime-Live」サーバーを選択する必要があります。ログインIDは口座開設時に通知された数字のみの識別子です。パスワードはウェブログインと同一で、正確に入力しなければ接続できません。ファイアウォールにより接続できない場合、443番ポートの開放が必要です。

MT4専用ログイン設定

MT4起動時に「取引口座にログイン」画面が表示されます。IDとパスワード、サーバー名を入力して接続を確立してください。問題が生じた場合はネットワーク設定を確認し、ポート443の通信を許可してください。

ウェブトレーダーアクセス

ウェブトレーダーはブラウザのみで利用でき、HTML5技術によりアプリ同様の機能を実現しています。チャート分析、注文発注、口座管理が同一画面で完結します。

• MT4は高度な分析ツールやEA対応
• ウェブトレーダーはインストール不要で即時アクセス
• モバイルアプリは生体認証とプッシュ通知対応
• 全プラットフォームで取引情報が自動同期
• 日本ユーザーは「PUPrime-Live」サーバーを選択

ログインセキュリティとアカウント保護

PU Primeのログインシステムは256ビットSSL暗号化を採用し、通信データの安全性を確保しています。サーバーはAWS東京リージョンに設置され、日本の金融庁ガイドラインに準拠しています。不正ログイン検知システムがIPやアクセスパターンの異常をリアルタイムで監視し、疑わしい行動があれば即座にアカウントを一時停止します。

監視対象はIPアドレスの変動、ログイン時間の異常、デバイス情報の変更、地理的な大幅移動、ブラウザフィンガープリントなど多岐にわたります。通知は登録メールアドレスに送信され、本人確認後に復旧処理が行われます。

セッション管理と自動ログアウト

無操作30分で自動ログアウトする設定が標準で有効です。ユーザーは15分から120分の範囲内で調整可能です。同時にログインできるセッション数は最大3つまで許可しています。アカウント設定のセキュリティタブで現在のアクティブセッションを確認し、不審なセッションを強制終了できます。

• 256ビットSSL暗号化通信
• AWS東京リージョンのサーバー利用
• 異常アクセス検知と自動一時停止
• 30分無操作で自動ログアウト
• 複数セッション管理と強制終了機能

これにより、日本のトレーダーは安心してPU Primeのプラットフォームを利用できます。セキュリティ機能は柔軟に調整可能で、個別のニーズに対応しています。

トラブルシューティングとサポート

ログイン時の障害は、多くの場合ブラウザのキャッシュやCookieの問題に起因します。まずブラウザ履歴を削除し、再試行してください。問題が続く場合はシークレットモードの利用も効果的です。DNS設定をGoogle DNS（8.8.8.8）やCloudflare DNS（1.1.1.1）に変更することで改善する例もあります。

一般的なログイン問題と解決方法

「無効な認証情報」エラーは、パスワードの大文字小文字誤りやCaps Lockの影響が多いです。2FAコードが認証されない際は端末の時刻設定を確認してください。アカウントロック時は15分待機か、サポートに連絡してください。

• パスワード入力エラー → パスワードリセットを利用
• 2FAコード認証失敗 → デバイスの時刻設定確認
• アカウントロック → 15分待機またはサポート連絡
• ページ表示エラー → ブラウザキャッシュ削除
• 接続タイムアウト → ネットワーク状態確認

カスタマーサポートへの連絡方法

技術的問題が解決しない場合、日本語対応のサポートチームが平日9:00～18:00（JST）にライブチャット、メール、電話で対応します。緊急時は24時間対応の英語サポートも利用可能です。連絡時にはアカウントID、使用端末、ブラウザ情報、エラーメッセージのスクリーンショットを用意してください。

アカウント設定とプロフィール管理

ログイン後はアカウント設定画面で個人情報や連絡先、取引条件を管理可能です。日本の金融規制に対応し、年1回の情報更新が義務付けられています。住所や電話番号、職業の変更は速やかに反映してください。プロフィール情報は取引適合性の判断に利用されます。

ユーザーは取引経験、投資目的、リスク許容度を設定可能で、これに基づくカスタマイズ提案を受けられます。チャートや通知の表示設定、言語選択なども細かく調整でき、すべてのプラットフォームで同期されます。

• 年1回の情報更新義務に対応
• 取引適合性に基づくリスク管理
• 多様なカスタマイズ機能を提供
• 全プラットフォームで設定同期
• プロフィール変更は即時反映

これにより、PU Primeの日本ユーザーは自分に合った快適な取引環境を維持できます。アカウント設定は安全かつ効率的なトレードを支える重要な機能です。